1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với Tiger Gaming – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Trước khi bắt đầu trải nghiệm bất kỳ dịch vụ nào trên trang web tigergaming.vip, bạn cần đọc và hiểu rõ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.
Các điều khoản và điều kiện tại Tiger Gaming có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") và Tiger Gaming ("Chúng tôi" hoặc "Nhà điều hành"). Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Tiger Gaming. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật có nghĩa là bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
Tiger Gaming hoạt động hợp pháp dưới giấy phép kinh doanh được cấp bởi cơ quan quản lý quốc tế có thẩm quyền. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi game công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả thành viên, đặc biệt là người dùng tại thị trường Việt Nam.
2. Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại Tiger Gaming. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng tên người khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
Điều kiện đăng ký tài khoản
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Tiger Gaming nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
- Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác mượn.
- Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Tiger Gaming không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh do lộ mật khẩu.
Xác minh danh tính (KYC)
Để bảo vệ quyền lợi thành viên và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, Tiger Gaming có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi rút tiền hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tài liệu thường được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD và ảnh selfie kèm giấy tờ. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.
3. Nạp Tiền & Rút Tiền
Tiger Gaming hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho mọi thành viên.
Phương thức thanh toán được chấp nhận
- MoMo – Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam
- ZaloPay – Thanh toán nhanh qua ứng dụng Zalo
- ViettelPay – Ví điện tử của Viettel
- Internet Banking – Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến
- Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone
Quy định nạp tiền
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Tiger Gaming không thu bất kỳ phí xử lý nào từ phía thành viên đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
Quy định rút tiền
Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy theo phương thức. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất KYC. Tiền thưởng cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh đứng tên chính chủ. Tiger Gaming không xử lý yêu cầu rút về tài khoản bên thứ ba.
4. Tiền Thưởng & Khuyến Mãi
Tiger Gaming thường xuyên triển khai các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố công khai trên trang Tiền thưởng.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP.
- Tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
- Tiger Gaming có quyền hủy bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
Trải nghiệm cá cược đẳng cấp cùng Tiger Gaming – nền tảng minh bạch, an toàn và công bằng.
Đặt cược thể thao, lô đề, tài xỉu với tỷ lệ cược cạnh tranh nhất thị trường Việt Nam.
5. Quy Định Đặt Cược
Tất cả các giao dịch cược được thực hiện trên Tiger Gaming đều dựa trên dữ liệu trực tiếp và được xử lý tự động bởi hệ thống. Kết quả được xác nhận sau khi sự kiện kết thúc và có thể mất đến 30 phút để phản ánh vào tài khoản.
Các hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
- Khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai sót để trục lợi.
- Cấu kết với thành viên khác nhằm thao túng kết quả cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vào mục đích bất hợp pháp.
Tiger Gaming có quyền hủy bỏ các lệnh cược vi phạm và thu hồi khoản thắng cược không hợp lệ mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp về kết quả cược cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.
6. Bảo Mật Thông Tin
Tiger Gaming cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nghiêm ngặt.
Thông tin của bạn sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
7. Chơi Game Có Trách Nhiệm
Tiger Gaming xem trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của từng thành viên. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi theo cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ sau:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng.
- Loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục nếu bạn muốn dừng hoàn toàn.
- Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
Truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm và kích hoạt các công cụ nói trên.
8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
Tiger Gaming có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi phát hiện vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký.
- Sở hữu nhiều hơn một tài khoản.
- Lạm dụng khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.
- Hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hoặc thành viên khác.
Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật hợp lệ (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
9. Giải Quyết Tranh Chấp
Tiger Gaming luôn cố gắng giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và công bằng. Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Email hỗ trợ: support@tigergaming.vip — Phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ và Tết.
Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, Tiger Gaming sẽ đề nghị phân xử thông qua cơ quan trọng tài độc lập được chỉ định bởi tổ chức cấp phép. Quyết định của trọng tài có tính ràng buộc và là phán quyết cuối cùng đối với cả hai bên.
10. Thay Đổi Điều Khoản
Tiger Gaming có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Tiger Gaming sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn cập nhật thông tin mới nhất.
