Chính Sách Bảo Mật Của Tiger Gaming

1. Giới Thiệu Chung

Tại Tiger Gaming, quyền riêng tư của bạn không phải chỉ là một trang văn bản pháp lý – đó là cam kết thực sự mà chúng tôi xây dựng vào từng tính năng của nền tảng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách Tiger Gaming (tigergaming.vip) thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam.

Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Tiger Gaming, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn chưa đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo theo các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân và áp dụng cho tất cả người dùng đang truy cập từ lãnh thổ Việt Nam cũng như các khu vực khác nơi Tiger Gaming cung cấp dịch vụ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Tiger Gaming chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
• Nhật ký hoạt động: lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền, thời gian đăng nhập
• Cookie và dữ liệu phiên: xem chi tiết tại mục Cookie bên dưới

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Tiger Gaming sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên trên nền tảng Tiger Gaming.
• Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Gửi thông báo về trạng thái giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm trên nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Tiger Gaming không bán thông tin của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: các đối tác cung cấp trò chơi tích hợp trong nền tảng Tiger Gaming.
• Cơ quan pháp lý: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính được cấp phép.

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật thông tin và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương với Tiger Gaming.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Tiger Gaming sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Tiger Gaming.

6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Tiger Gaming đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo rằng thông tin chính sách bảo mật không chỉ nằm trên giấy. Dưới đây là các lớp bảo vệ thực tế chúng tôi triển khai:

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Tiger Gaming chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký đăng nhập & bảo mật: Lưu tối đa 12 tháng.
• Cookie: Từ khi kết thúc phiên cho đến tối đa 2 năm tùy loại cookie.

8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là thành viên của Tiger Gaming, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email support@tigergaming.vip.

Tiger Gaming sẽ phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.

9. Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Tiger Gaming áp dụng chính sách bảo mật nghiêm ngặt đối với người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên.

• Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, Tiger Gaming sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quá trình xác minh KYC bắt buộc đảm bảo chúng tôi không phục vụ người dùng dưới độ tuổi quy định.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng Tiger Gaming, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

10. Liên Hệ & Quy Trình Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của Tiger Gaming, đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.